Politica Cookie si GDPR


1. Politica de utilizare cookies valabila incepand cu data 21.05.2018

Aceasta politica se refera la cookies si paginile web operate de SC EXET TOUR SRL. sediul social in localitatea Vidra,Judet Vrancea Romania, la care se va face in continuare referire sub forma „NaviTruck”, „noi”, „a noastra”.

2. Ce este un cookie?
Un cookie este un fisier text de mici dimensiuni, format in general din identificatori, nume ale website-urilor litere si numere, caruia utilizatorul, cand navigheaza pe pagina web prin intermediul unui browser web (ex: Internet Explorer, Chrome, etc.), ii poate permite sau nu instalarea prin stocare pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente folosite de acesta. Fisierul cookie este “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard disk-ul utilizatorului).

3. La ce sunt folosite cookies?
Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea catre acesta a unui continut adaptat preferintelor sale. Cookies asigura utilizatoriului o experienta placuta de navigare si sustin eforturile noastre pentru a oferi servicii confortabile utilizatorului, cum ar fi: preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. Cookies sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem modul in care un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului acestora.

4. Ce tipuri de cookies folosim?
Folosim doua tipuri de cookies:

  • de sesiune - fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la inchiderea sesiunii de navigare sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web)
  • persistente - fisiere care raman in terminalul utilizatorului pe o perioada definita de parametrii acelui cookie sau pana sunt sterse manual de utilizator.

5. Cum sunt folosite cookies de catre acest site?
O vizita pe acest site poate plasa urmatoarele tipuri de cookies:

  • Cookie-uri de performanta a site-ului;
  • Cookie-uri de analiza a vizitatorilor;
  • Cookie-uri de inregistrare;
  • Cookie-uri pentru publicitate;
  • Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.

Exemple privind utilitatea cookies (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de produse si servicii.
  • Oferte adaptate intereselor utilizatorilor;
  • Retinerea detaliilor de autentificare (utilizator si parola);
  • Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii safe search);
  • Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site;
  • Furnizarea de publicitate relevanta pentru utilizator;
  • Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analitice – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex.: prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceasta analiza a utilizarii lor pentru a imbunatati continutul acestora in beneficiul utilizatorului.

Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar daca utilizatorul isi exprima consimtamantul expres si neechivoc in legatura cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate.

Utilizatorul isi poate retrage consimtamantul in orice moment prin modificarea setarilor aferente browser-ului utilizat. Detalii privind modificarea setarilor browserelor puteti gasi pe website-urile dezvoltatorilor browserelor , in Sectiunea ”Setari”, prezentate mai jos:

6. Ce date contin cookies?

In cele mai multe cazuri, cookies nu identifica in mod direct utilizatorii de Internet, ci terminalul de pe care acestia au accesat anumite pagini web. Aceste date sunt criptate intr-un mod care nu permite accesul neautorizat al tertilor.

7. Retentia si stergerea cookies

In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookies pe terminalul utilizatorului in mod implicit. Aceste setari pot fi modificate de catre utilizator astfel incat administrarea automata a cookies sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand cookies sunt trimise catre terminalul sau.

8. Actualizari are politicii de cookies

NaviTruck poate actualiza prezenta politica de cookies pentru a reflecta schimbari ale diverselor cookies folosite in scop operational, juridic sau de reglementare. Va rugam sa cititi regulat politica de cookies pentru a va asigura ca sunteti informat corespunzator cu privire la modul in care utilizam cookies. Data prezentei politici este actualizata in antetul acestei sectiuni.

9. Linkuri utile

Daca doriti sa afli mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies

http://www.youronlinechoices.com/ro/



Politica de confidentialitate ale datelor cu caracter personal (GDPR)


Ce date pot fi colectate si in ce scop?

  • Nume si prenume - pentru inregistrarea comenzilor, intocmirea facturilor si a fiselor de garantie
  • Adresa de domiciliu sau de corespondenta - pentru inregistrarea comenzilor, intocmirea facturii fiscale, inreigstrarea destinatiei de expediere
  • Serie si numar de buletin - pentru intocmirea facturilor, servicii terte pentru plata: procesatoarele de plati cu cardul sau institutiile financiare pentru care opteaza clientul in cazul platilor in rate
  • Adresa de email - este contactul primar cu clientii online. Se foloseste pentru corespondenta directa, newsletter (daca s-a dat opt-in), servicii garantiale sau post-garantiale, promotii speciale si concursuri in care clientul s-a inregistrat in mod expres
  • Numar de telefon - contact direct pentru inregistrarea comenzilor si livrare
  • Data nasterii - pentru oferirea promotiilor speciale (optional).

Cand se colecteaza aceste date?

  • Autentificare pe site-ul navitruck.ro
  • Completarea datelor la crearea de utilizator
  • Completarea datelor de facturare la depunerea comenzilor
  • Completarea formularului de contact
  • Inscriere pentru newsletter
  • Periodic in formularele de inscriere pentru diverse concursuri

In ce scop se vor utiliza aceste date?

Datele dumneavoastra cu caracter personal se vor folosi exclusiv pentru urmatoarele scopuri:

  • Usurarea autentificarii in site-ul nostru pentru a facilita personalizarea navigarii
  • Plasarea comenzilor si intocmirea documentelor fiscale si garantiale
  • Newsletter - pentru trimiterea newsletterelor utilizam un serviciu extern tert - Mailchimp. Mai multe informatii despre gestionarea datelor cu caracter personal al acestui serviciu puteti citi aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Promotii speciale - oferta personalizata pentru ziua de nastere.

Baza legala

Nu colectam date cu caracter personal sensibile (date despre etnie, religie, apartanenta politica etc), care sa influenteze in vreun fel drepturile fundamentale de libertatea persoanei.

Datele cu caracter personal sunt pastrate pentru un timp de maxim 5 ani in arhiva fizica conform Ordinului Nr. 2634/2015 din 5 noiembrie 2015 emis de MINISTERUL FINANŢELOR PUBLICE.

Cu orice fel de reclamatii sau sesizari in privinta gestionarii datelor cu caracter personal va puteti adresa la adresa navitruck.ro@gmail.com

Drepturile dumneavoastra

  • Conform articolului 15 aveti dreptul de acces la date pentru obtinerea informatii privind:
    • scopul colectarii
    • categoriile de date vizate
    • categoriile de personal carora sunt incredintate aceste date
    • existenta dreptului de stergere/rectificare ale datelor
    • existenta dreptului de retragere consimtamant prelucrare
    • existenta dreptului la plangere catre autoritate
    • existenta dreptului pentru aflarea sursei datelor personale, in caz ca datele nu au fost obtinute de la subiect
    • modul de prelucrare automatizata ale datelor
  • Conform articolului 16: dreptul la rectificarea datelor
  • Conform articolului 17: dreptul la stergerea datelor
  • Conform articolului 18: dreptul la restrictionarea procesarii datelor cu caracter personal
  • Conform articolului 20: dreptul la portabilitatea datelor
  • Conform articolului 21: dreptul de a obiecta
  • Conform articolului 22: dreptul de a obiecta impotriva procesarii automatizate pentru profilare automatizate in cazul in care subiectul nu si-a exprimat explicit consimtamantul in acest sens.